Handels- og leveringsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger

[Vuggedrøm.dk / Berk Kommision]
CVR-nr.: 36142529
Adresse: Militærvej 14, 4700 Danmark
E-mail: mionest@vuggedrøm.dk
Telefon: 25159541

Bestilling

Når du handler i vores webshop, indgås aftalen på dansk. Du vil altid modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din bestilling er gennemført.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Vi modtager betaling med [Dankort/VISA/MasterCard/MobilePay m.fl.]. 

Levering

Vi sender varer til hele Danmark. Leveringstiden er normalt [3-7 hverdage], medmindre andet er angivet.
Fragtpriser fremgår ved bestilling.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Ønsker du at fortryde købet, skal du give os besked pr. e-mail. Du betaler selv returfragten, og varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den.
Når vi har modtaget varen retur og godkendt den, tilbagefører vi beløbet til dit betalingskort inden for [x] dage.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes forkert brug eller almindelig slitage.

Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og deler dem ikke med tredjeparter, undtagen hvor det er nødvendigt for at fuldføre din ordre (fx fragtfirma).

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på [E-mail]. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage via: